Несправедливое конкурентное преимущество

Представьте человека на огороде. Он злой. Поливает крошечные ростки и ворчит: «Ну когда же вы дадите плоды?!» А за его спиной стоят взрослые фруктовые деревья. Ветки гнутся от урожая. Он к ним спиной.

Узнали себя? Я — да.

Неделя, которая всё показала

На этой неделе мы четыре дня крутили рекламу. Тексты, картинки, настройки — всё по правилам. Результат — ноль разговоров.

А сегодня я пришёл на одну встречу экспатов в Ташкенте. Просто поговорить. С неё — три разговора о деле. Люди сами спросили, чем я занимаюсь, и сами предложили созвониться.

Четыре дня работы и денег против одного вечера. Разница не в рекламе. Разница в доверии.

Что такое несправедливое преимущество

У каждого предпринимателя есть то, чего нет у конкурента и что нельзя купить. Годы связей. Друзья, бывшие коллеги, клиенты, с которыми вы когда-то сделали хорошую работу. Люди, которые вам доверяют и сами к вам обращаются.

Это и есть несправедливое конкурентное преимущество. Несправедливое — потому что новичок не повторит его ни за какие деньги.

Ещё одна его часть — ваш стиль. Как вы говорите, как продаёте, как держите слово. Кто-то продаёт цифрами, кто-то историями, кто-то просто тем, что всегда перезванивает. Это тоже не скопировать.

А что делаем мы? Настраиваем таргет и пытаемся продать незнакомым людям. Они ещё не созрели. Их надо поливать, ухаживать, ждать. Это нормально — но это ростки, а не урожай.

Мораль сей басни

Первое. Имейте терпение. Новые деревья растут не сразу. Реклама, контент, подписчики — это посадки. Поливайте их, но не ждите плодов через неделю.

Второе. Не стойте спиной к тем, кто готов дать плоды. Люди, которые вас знают, купят быстрее и порекомендуют охотнее. Им просто нужно напомнить о себе.

Третье. Назовите своё преимущество и пользуйтесь им. Ваши связи и ваш стиль продаж — главный актив. Растите новые деревья, но собирайте урожай со старых.

Шаг на сегодня

Возьмите лист бумаги. Выпишите 20 человек, которые вам доверяют. Друзья, бывшие клиенты, партнёры, люди, с которыми вы когда-то работали.

И напишите каждому сегодня. Не продавайте. Просто спросите, как дела, расскажите, чем занимаетесь сейчас, и спросите, чем можете помочь.

Например так:

Привет, Дилшод! Давно не виделись. Я сейчас помогаю бизнесу отвечать клиентам быстрее — с помощью ИИ. Как у тебя дела с проектом? Может, чем-то помочь?

Имя меняете, суть оставляете: тепло, коротко, с вопросом.

Двадцать сообщений — это час. По моему опыту, такой час приносит больше разговоров, чем неделя рекламы.

Как я это больше не забываю

Самое сложное — не написать один раз, а не забывать потом. Человек ответил, вы договорились созвониться через месяц — и месяц прошёл.

Здесь мне помогает Мила, моя цифровая сотрудница. Она помнит всех моих людей: о чём договорились, кто что спрашивал, кому пора написать. Утром присылает список: «вот трём людям сегодня стоит напомнить о себе». Пишу я сам — своими словами. Мила следит, чтобы я не повернулся спиной к своему саду.

Хотите так же? Начните с листа на 20 имён. А если захотите, чтобы помнила Мила, — запишитесь на разбор.

А кто в вашем саду уже готов дать плоды?